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数据显示,这几年同一个客户在SMT最多的订房是16次,这个客户可以说是SMT最忠实的客户了,但是像这样的客户并不多,大多数客户都是1次或者2次。如果我们没有在前几年按照Allen 的思路开拓企业、机关、事业单位这些客户,酒店的生意不到现在的一半,这些都是有数据的,企业客户占据了我们酒店营收的50%还要多。
当年Allen 提出拓展企业客户的时候,管理层也有和你类似的论调,认为凭SMT的品牌就足够支持SMT的客房的营销了,事实证明Allen 是对的;没有他的一力坚持,SMT没有现在这么好,我们管理团队也不会得到集团的认可,或许集团也不会在深州再次投入巨资。
罗总您的思路和想法我都清楚了,只是我还有一点小疑惑,徐鹏程发言说道
你说,罗总微笑着鼓励!
我总觉得我们SMT应该是由企业来主动找我们,然后我�
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